任务事物都具有两面性，无论是网上投保还是线下投保都有各自的优势和不足，最好的解决方式就是根据我们的需求选择不同的渠道。

为了帮助大家判断哪种渠道更适合我们，今天我们将介绍一下互联网保险和线下保险的具体区别。

互联网保险和线下保险的区别

1.产品策略区别

有过网购经验的都知道，相同的产品在线上旗舰店和线下实体店的价格经常不同，似乎线上产品的版本更多，性价更高。原因是不同的渠道有不同的营销策略，因为互联网渠道相比线下渠道可以节省更多的人工费、场地费、运营费，所以互联网产品的成本更低，导致性价比高。

在网上投保：产品价格更有竞争力，选择更多样化。以重疾险为例：线上的重疾险更多的是消费型、定期型、可以选择保到70岁也可以选择保障终身；可以附加身故保障也可不加；甚至还有很多保险公司会针对不同的用户群体推出定制化的产品。

互联网保险更加注重用户的不同需求，以产品为核心，满足我们不同人群的差异化需求。

在线下投保：价格比线上投保高，面临的更多是某一家公司的产品，选择相对较少。线下的重疾险大多是保障终身，具有返还性质的重疾险，线下渠道更侧重于销售人员和用户之间的交互，以人为核心。

2.投保流程区别

在线下投保：有专门的销售人员进行产品介绍，并且可以面对面指导或解答相关问题。缺点是见面成本比较高，销售人员专业水平难以确定，可能会有销售误导的情况出现，建议多接触一些销售人员，多方面了解。

在网上投保：与线下投保不同，线上没有专门的销售人员讲解，有问题一般是通过客服电话或者在线咨询，需要自己掌握一定的保险知识。

3.售后服务区别

在线下投保：收到的是纸质保单，后续个人信息的变更如今也可以通过线上解决，区别是支持去线下服务点填写相关文件进行变更，或者联系销售人员协助变更。

在线上投保：收到的是电子保单，后续个人信息的变更比如缴费银行卡的变更、预留手机号变更、受益人的变更等等需要通过官网或者官方微信公众号自助完成。

4.保险理赔的区别

买保险最重要的就是发生风险时能否顺利理赔，那么互联网保险理赔和线下理赔有什么区别吗？

其实无论是线上还是线下，在理赔时保险公司会有专人进行审核，理赔时主要会根据以下几点进行判断：

1.合同条款

2.相关医学法律

3.理赔相关资料来判断

保险是否理赔和线上或者线下渠道并无关系，本质只是渠道的差异，并不会为某个渠道单独提供审核。

无论是从代理人、经济人、互联网、电话、银行渠道购买的保险，在理赔上是没有差异的。

值得一提的是，如果在线下购买的产品，发生了理赔，如果和销售人员比较熟悉，销售人员可以协助你完成一些流程、比如提供理赔意见、帮助提交资料等等。

其实，无论是线上保险还是线下保险都有优势和劣势，关键的是找到适合自己的投保方式，并且在投保时要认真对待保险合同以及健康告知，减少理赔时的隐患。